Skip to main content
1000pay API’lerine gönderilen isteklerde veya ödeme işlemlerinde bir hata oluşması durumunda, ilgili hata numerik bir kod ve açıklayıcı bir mesaj ile birlikte yanıt olarak iletilir. Hata kodu errorCode, hatanın açıklaması ise errorMessage alanı üzerinden döndürülür. Yanıtta isSucceed = false değeri bulunuyorsa, işlem başarısız olarak değerlendirilmelidir. Bankaya bağlı olarak bazı hata alanları her zaman dolu olmayabilir.

​
Uygulama Hata Kodları

Hata KoduDönüş Mesajı (TR)Response Message (EN)
0001Geçersiz üye iş yeri bilgisi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Invalid merchant information. Please try again later.
0002Yurtdışı kartlarından taksit yapılamaz.Not allowed international card instalment!
0003Üye iş yeri durumu işlem almak için uygun değildir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Invalid merchant status. Please try again later.
0004Geçersiz işlem türü denenmektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Invalid transaction type. Please try again later.
0005Üye iş yerine ait pos bulunamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Vpos not found. Please try again later.
0006Pos Bankası bulunamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Acquire bank not found. Please try again later.
0007Geçersiz tutar bilgisi mevcuttur. Bilgileri kontrol ederek tekrar deneyiniz.Invalid amount information. Please check the information and try again.
0008Geçersiz ödeme tipi mevcuttur. Bilgileri kontrol ederek tekrar deneyiniz.Invalid payment type. Please check the information and try again.
0009Oturum bilgisi geçersizdir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Invalid Session information. Please try again later.
0010Aylık tutar limitini aştınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Monthly limit amount exceeded. Please try again later.
0011Aylık işlem limitini aştınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Monthly limit count exceeded. Please try again later.
0012Günlük işlem limitini aştınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Daily limit count exceeded. Please try again later.
0013Günlük tutar limitini aştınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Daily limit amount exceeded. Please try again later.
0014Tam 3DS doğrulama yapılmadığı için işleme izin verilmemektedir.Half Secure not allowed.
0015Oturum bilgisi bulunamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Session not found. Please try again later.
0016Yurtdışı kartlarında işlem yapılamaz.International card not allowed.
00173DS işlemde tutar uyuşmazlığı mevcuttur.3DS validation amount mismatch.
00183DS işlemde kart oturum uyuşmazlığı mevcuttur.3DS validation card token mismatch.
00193DS işlem oturumu son bulmuştur.3DS session expired.
00203DS işlemde para birimi uyuşmazlığı mevcuttur.3DS validation currency mismatch.
00213DS işlemde işlem türü uyuşmazlığı mevcuttur.3DS validation transaction type mismatch.
0022Kart token zaman aşımına uğramıştır.Card token expired.
0023Taksitli işlem yapılamaz.Installment not allowed.
00243DS harici işlem yapılamaz.NonSecure not allowed.
0025Ön provizyon işlemi yapılamaz.PreAuthorization not allowed.
0026İşlem daha önceden iade edilmiştir.Transaction already refunded.
0027Geçersiz iade tutarı mevcuttur.Invalid return amount.
0028Başarılı 3DS doğrulama yapılamadı.Successful 3DS verification failed.
0029Başarılı 3DS doğrulama bulunamadı.No successful 3DS verification found.
0030Token bilgisi bulunamamıştır.Token information could not be found.
0031Link bulunamadı.Link not found.
0032Link kullanım süresi bitti.Link expired.
0033Link kullanım limitine ulaştı.Link max limit count exceeded.
0034Ad Soyad bilgisi zorunludur.Name and surname information can not be empty.
0035Adres bilgisi zorunludur.Address information can not be empty.
0036Sipariş not bilgisi zorunludur.Order note information can not be empty.
0037Telefon numarası bilgisi zorunludur.Phone number can not be empty.
0038E-posta adres bilgisi zorunludur.E-mail address can not be empty.
0039Genel toplam komisyonsuz tutardan küçük veya eşit olamaz.The grand total cannot be less than or equal to the commission-free amount.
0040Karta ait puan bilgisi bulunmamaktadır.There is no score information for the card.
0041Pos maliyet bilgisi bulunamadı.Pricing profile item could not be found.
0042İşlem banka tarafından zaman aşımına uğramıştır.Bank has timed out.
0043İşlem fraud kontrollerini geçememiştir.The transaction did not pass fraud checks.
0044Sipariş numarası önceden kullanılmıştır.The order number has already been used.
0045HPP yetkisi bulunmamaktadır.There is no HPP authority.
0046İade yetkisi bulunmamaktadır.There is no return authority.
0047İptal yetkisi bulunmamaktadır.There is no reverse authority.
0048İşlem iptal edilemez.Transaction is not reversible.
0049İşlem iade edilemez.Transaction is not returnable.
0050İşlem blokeli olduğundan iade edilemez.Transaction is blocked and cannot be refunded.
0051Tek çekim işlemden komisyon alınamaz.Cannot take commission on advance provision.
0052Komisyonlu işlemde taksit tutarı bilgisi gönderilemez.Installment amount cannot be set on provision with commission.
0054Günlük iade tutarı toplam işlem tutarından büyük olamaz.Daily refund amount cannot exceed total transaction amount.
1001Geçersiz işlem bilgisi.Invalid transaction information.
1002Girilen kart bilgileri hatalıdır.The card information entered is incorrect.
1003Sistem HatasıSystem Error
5000İşlem başarılı gerçekleşti.The transaction was successful.
5001İşlem onaylanmadı.The transaction has not been approved.
5002İşlem onaylanmadı. Lütfen bankanız ile iletişime geçiniz.Please contact your bank.
5003Karta el koyulmuştur.The card has been confiscated.
5004Kartın geçerlilik süresi bitmiştir.Card validity expired.
5005Kart limiti yetersizdir.Credit card limit insufficient.
5006Kart e-ticarete kapalıdır.Card closed to e-commerce.
5007Sanal kart limiti yetersizdir.Virtual card limit insufficient.
5008Kart kapalıdır.Card is closed.
50093DS şifresi doğrulanamadı.3DS password verification failed.
5010Kart için 3DS tanımı bulunmamaktadır.No 3DS definition for card.
5011Kredi kartı blokelidir.Credit card is blocked.
5012Güvenlik kodu hatalıdır.Security code is incorrect.